ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue0.00100.00สำนักงานเขตทวีวัฒนาสำนักงานเขตทวีวัฒนา

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-1 of 1 item.
ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-J สลป. (1.2.1) : ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานครร้อยละ75.00460.00613.33

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-13 of 13 items.
วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
2024-08-07 00:00:00.000000075.00จำนวนเรื่องการแก้ไขปัญหา สถานะ “เสร็จสิ้น” จากระบบ https://bangkok.traffy.in.th/ พบว่า สำนักงานเขตทวีวัฒนา มีสถิติการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จำนวน 5,399 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 79 (ข้อมูล ณ วันที่ 7 สิงหาคม 2567)
2024-01-26 00:00:00.00000000.00อยู่ระหว่างดำเนินการรวบรวมข้อมูล
2024-02-28 00:00:00.00000000.00อยู่ระหว่างดำเนินการรวบรวมข้อมูล
2024-05-23 00:00:00.000000078.00 ข้อมูลรายงานจำนวนเรื่องการแก้ไขปัญหา สถานะ “เสร็จสิ้น” จากระบบ https://bangkok.traffy.in.th/ พบว่า สำนักงานเขตทวีวัฒนา มีสถิติการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จำนวน 4,939 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 78 (ข้อมูล ณ วันที่ 23 พฤษภาคม 2567)
2024-03-31 00:00:00.00000000.00ข้อมูลรายงานจำนวนเรื่องการแก้ไขปัญหา สถานะ “เสร็จสิ้น” จากระบบ https://bangkok.traffy.in.th/ พบว่า สำนักงานเขตทวีวัฒน มีสถิติการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จำนวน 4,595 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 77 (ข้อมูล ณ วันที่ 3 เมษายน 2567)
2024-07-24 00:00:00.000000079.00จำนวนเรื่องการแก้ไขปัญหา สถานะ “เสร็จสิ้น” จากระบบ https://bangkok.traffy.in.th/ พบว่า สำนักงานเขตทวีวัฒนา มีสถิติการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จำนวน 5,315 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 79 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กรกฎาคม 2567)
2023-10-29 00:00:00.00000000.00ผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือนตุลาคม 2566 (ข้อมูล ณ วันที่ 25 ต.ค. 2566) มีรายละเอียดดังนี้ จำนวนเรื่องทั้งหมด 267 กำลังดำเนินการ 25 เสร็จสิ้น 139 ส่งต่อใหม่ 102 ไม่เกี่ยวข้อง 1
2024-09-30 00:00:00.000000075.00สรุปผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย - เรื่องร้องเรียนทั้งหมด (24 ประเภท) จำนวน 7,294 เรื่อง - เรื่องที่เรียนที่สำนักงานเขตแก้ไขสำเร็จ จำนวน 5,705 เรื่อง ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน คิดเป็นร้อยละ 78.21 ซึ่งสูงกว่าค่าเป้าหมายที่กำหนด คือ แก้ไขปัญหาได้ร้อยละ 75 ขึ้นไป ทั้งนี้ เมื่อเทียบเกณฑ์ความสำเร็จ 5 ระดับ สำนักงานเขตทวีวัฒนามีผลการดำเนินงาน อยู่ในระดับที่ 5 ร้อยละ 100
2023-11-30 00:00:00.00000000.00ข้อมูล 1-30 พฤศจิกายน 2566 จำนวนเรื่องทั้งหมด 424 กำลังดำเนินการ 37 เสร็จสิ้น 232 ส่งต่อใหม่ 149 ไม่เกี่ยวข้อง 6
2023-12-31 00:00:00.00000000.00จำนวนเรื่องทั้งหมด 300 กำลังดำเนินการ 18 เสร็จสิ้น 183 ส่งต่อใหม่ 91 ไม่เกี่ยวข้อง 8
2024-06-30 00:00:00.000000078.00ข้อมูลรายงานจำนวนเรื่องการแก้ไขปัญหา สถานะ “เสร็จสิ้น” จากระบบ https://bangkok.traffy.in.th/ พบว่า สำนักงานเขตทวีวัฒนา มีสถิติการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จำนวน 5,157 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 78 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2567)
2024-04-30 00:00:00.00000000.00ข้อมูลรายงานจำนวนเรื่องการแก้ไขปัญหา สถานะ “เสร็จสิ้น” จากระบบ https://bangkok.traffy.in.th/ พบว่า สำนักงานเขตทวีวัฒนา มีสถิติการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จำนวน 4,757 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 77 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 เมษายน 2567)
2024-08-30 00:00:00.000000075.00ข้อมูลรายงานจำนวนเรื่องการแก้ไขปัญหา สถานะ “เสร็จสิ้น” จากระบบ https://bangkok.traffy.in.th/ พบว่า สำนักงานเขตทวีวัฒนา มีสถิติการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จำนวน 5,575 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 78 (ข้อมูล ณ วันที่ 28 สิงหาคม 2567)

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานความคืบหน้าเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue5.005.002023-10-01 00:00:00.00000002023-10-31 00:00:00.0000000
2ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue5.0010.002023-11-01 00:00:00.00000002023-11-30 00:00:00.0000000
3ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue5.0015.002023-12-01 00:00:00.00000002023-12-31 00:00:00.0000000
4ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue5.0010.002024-01-01 00:00:00.00000002023-01-31 00:00:00.0000000
5ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue10.0030.002024-02-01 00:00:00.00000002024-02-29 00:00:00.0000000
6ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue10.0040.002024-03-01 00:00:00.00000002024-03-31 00:00:00.0000000
7ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue10.0050.002024-04-01 00:00:00.00000002024-04-30 00:00:00.0000000
8ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue10.0060.002024-05-01 00:00:00.00000002024-05-31 00:00:00.0000000
9ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue10.0070.002024-06-01 00:00:00.00000002024-06-30 00:00:00.0000000
10ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue10.0080.002024-07-01 00:00:00.00000002024-07-31 00:00:00.0000000
11ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue10.0090.002024-08-01 00:00:00.00000002024-08-31 00:00:00.0000000
12ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue10.00100.002024-09-01 00:00:00.00000002024-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-13 of 13 items.
วันที่รายงานผลการดำเนินงานREPORT_NOTE
2024-01-26 00:00:00.000000010.00(not set)
2024-04-30 00:00:00.000000050.00(not set)
2023-10-29 00:00:00.00000005.00(not set)
2023-10-29 00:00:00.00000005.00(not set)
2023-11-30 00:00:00.000000010.00(not set)
2024-09-30 00:00:00.000000090.00(not set)
2024-09-30 00:00:00.0000000100.00(not set)
2024-06-30 00:00:00.000000070.00(not set)
2024-05-23 00:00:00.000000060.00(not set)
2024-03-31 00:00:00.00000000.00(not set)
2024-03-31 00:00:00.000000040.00(not set)
2023-12-31 00:00:00.000000015.00(not set)
2024-07-26 00:00:00.000000080.00(not set)