รายละเอียดโครงการ/กิจกรรม: 50490000-3618

คืบหน้าล่าสุด : ร้อยละ 80

ข้อมูลโครงการ/กิจกรรม พิมพ์ PDF

รหัสโครงการ50490000-3618
ปี2566
ชื่อโครงการรายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม.ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์
Policy ID30
Branch ID0000
Kpi ID5049-2033
งบฯ ที่ได้รับ (บาท)0
งบฯ ที่ใช้ไป (บาท)0
คืบหน้าล่าสุด80
หน่วยงานสำนักงานเขตทุ่งครุ
Start Date2022-10-01 00:00:00.000
Finish Date2023-09-30 00:00:00.000
หลักการและเหตุผล ปัญหาที่เกิดขึ้นในกรุงเทพฯ โดยเฉพาะปัญหาทางกายภาพ เช่น ทางเท้าพัง น้ำท่วมขัง ถนนเปลี่ยว ขยะสะสม มีลกษณะของปัญหาที่ใกล้เคียงกันในแต่ละพื้นที่ซึ่งความยากของปัญหาเหล่านี้ส่วนหนึ่งอยู่ที่ปริมาณของปัญหาที่มีจำนวนมาก เป็นปัญหาเส้นเลือดฝอยซึ่งกระจายตัวอยู่ทั่วทุกพื้นที่ในกรุงเทพฯ แม้ว่ากทม. จะมีช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนหลากหลายช่องทาง เช่น สายด่วน 1555 ระบบรับเรื่องร้องทุกข์ทางอินเทอร์เน็ต เฟซบุ๊กศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์กรุงเทพมหานคร /ศูนย์กทม.1555 แต่ช่องทางเหล่านี้ยังมีข้อติดขัดในบางมิติ
วัตถุประสงค์ กทม.จะต่อยอดระบบการรายงานปัญหาออนไลน์ทราฟฟี่ฟองดูว์ ที่พัฒนาโดย สวทช. เพื่อให้ภาคประชาชนมีส่วนร่วมในการช่วยแจ้งปัญหาต่าง ๆ ตั้งแต่การแจ้งปัญหา การติดตามความคืบหน้าในการดำเนินงานของ กทม. และการดูสถิติการแจ้งเรื่องร้องเรียนทั่วกรุงเทพฯ
เป้าหมาย 1. มีระบบในการรายงานปัญหาของ กทม.ที่ใช้งานสะดวก สามารถแจ้งและติดตามการแก้ไขปัญหาได้
2. ได้รับการแก้ไขปัญหาเชิงพื้นที่ที่สอดคล้องกับความเดือดร้อนของประชาชนจริง
ผู้รับผิดชอบฝ่ายปกครอง
ผู้ตรวจประเมิน
หมายเหตุ(ไม่ได้ตั้ง)
นโยบาย ผว.
ค่าน้ำหนัก1
เป้าหมายโครงการ100 ร้อยละ
ผลการดำเนินการ80 ร้อยละ
หน่วยนับร้อยละ
อธิบายรายละเอียดความคืบหน้า
เป้าหมาย
ผลงานเดือนที่ 180
ผลงานเดือนที่ 180
ผลงานเดือนที่ 280
ผลงานเดือนที่ 380
ผลงานเดือนที่ 180
ผลงานเดือนที่ 480
ผลงานเดือนที่ 580
ผลงานเดือนที่ 6
ผลงานเดือนที่ 7
ผลงานเดือนที่ 8
ผลงานเดือนที่ 6
ผลงานเดือนที่ 6
ผลงานเดือนที่ 9
ผลงานเดือนที่ 10
ผลงานเดือนที่ 11
ผลงานเดือนที่ 12

ประวัติการปรับปรุงข้อมูล

วันที่ เวลา ชื่อผู้ใช้ กระทำ สอดคล้องตามนโยบาย เริ่มต้น สิ้นสุด เป้าหมาย ผลการดำเนินการ หน่วยนับ
ความคืบหน้าล่าสุด
วันที่รายงาน ความคืบหน้า สถานะโครงการ ปัญหาอปสรรค รายละเอียด
2023-01-31 50.0 1 ไม่มี 31/01/2566 : กำลังดำเนินการมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบและดำเนินการตามแผนโดยรายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม.ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์
2023-02-23 60.0 1 ไม่มี 23/02/2566 : ข้อมูลร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 22 พฤษภาคม 2565 ถึง 23 กุมภาพันธ์ 2566 รับเรื่องทั้งหมด 2,659 ของเขต 1,348 เรื่อง(50.7%) หน่วยงานอื่น 1,202 (45.2%) ไม่เกี่ยวข้อง 109 (4.1%) ผลการดำเนินการเสร็จสิ้น ของเขต 1,340 (99.41%) หน่วยงานอื่น 871 (72.46%) อยู่ระหว่างดำเนินการ เขต 8 (0.59%) ขั้นตอนทางกฎหมาย 0 หน่วยงานอื่น (ส่งต่อใหม่) 331 (27.54%)
2023-03-27 65.0 1 ไม่มี 27/03/2566 : ข้อมูลร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 22 พฤษภาคม 2565 ถึง 27 มีนาคม 2566 รับเรื่องทั้งหมด 2,936 ของเขต 1,505 เรื่อง(51.35%) หน่วยงานอื่น 1,315 (44.87%) ไม่เกี่ยวข้อง 111 (3.79%) ผลการดำเนินการเสร็จสิ้น ของเขต 1,489 (98.94%) หน่วยงานอื่น 924 (70.27%) อยู่ระหว่างดำเนินการ เขต 16 (1.06%) ขั้นตอนทางกฎหมาย 0 หน่วยงานอื่น (ส่งต่อใหม่) 391 (29.73%)
2023-05-02 70.0 1 ไม่มี 02/05/2566 : จำนวนเรื่อง ร้องเรียนทั้งหมด 281 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 209 เรื่อง ส่งต่อ 54 เรื่อง กำลังดำเนินการ 16 เรื่อง อยู๋ระหว่างติดตามเรื่อง 1 เรื่อง จัดทำนโยบาย 1 เรื่อง